Chez Thema, notre culture d’entreprise repose sur des principes fondamentaux qui guident nos actions au quotidien. Nous sommes fermement convaincus que l’efficacité, le service client et l’action responsable sont des éléments indissociables de notre succès. Nous croyons également en des valeurs clés telles que le respect, l’ouverture d’esprit, la responsabilité et l’intégrité. Elles définissent notre identité d’entreprise.
L’une des pierres angulaires de notre culture est la taille humaine de notre entreprise : cela favorise les interactions et renforce l’esprit d’équipe. Nous encourageons activement la proactivité et la créativité de chacun de nos collaborateurs. En nous efforçant de repousser les limites de la technologie, nous sommes en mesure de proposer en permanence des innovations à nos clients, ce qui renforce notre position concurrentielle sur le marché. Cette réussite est rendue possible grâce à l’expérience et à l’expertise de nos collaborateurs.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos collaborateurs. Leur épanouissement professionnel est une priorité pour nous. En favorisant un environnement de travail stimulant et respectueux, nous créons les conditions propices à leur développement personnel et professionnel. Nous croyons fermement que des collaborateurs épanouis sont des collaborateurs motivés, et leur motivation contribue à notre réussite collective.
L’ADN de notre équipe est axé sur la proximité et le service clients. Il se caractérise par une relation étroite et authentique avec les clients, mettant l’accent sur la satisfaction et la fidélisation. Tous les employés sont encouragés à comprendre les besoins individuels des clients, à anticiper leurs attentes et à offrir un service personnalisé. La communication ouverte est encouragée, favorisant des interactions régulières avec chaque client.
Nous sommes conscients de notre responsabilité envers la société et l’environnement. Nous nous efforçons d’adopter des pratiques durables dans tous les aspects de notre activité. Nous cherchons à minimiser notre empreinte écologique et à contribuer positivement aux communautés dans lesquelles nous opérons. Cette action responsable fait partie intégrante de notre identité et guide nos décisions à long terme.
Fort de son expérience en bureau d’études spécialisées et de sa carrière d’installateur en chauffage et climatisation, Pierre-Eugène Collette perçoit de manière aiguë les besoins du marché de l’époque. Il identifie un besoin crucial en spécialistes capables de se positionner du point de vue des maîtres d’œuvre, tout en offrant une expertise en conception d’installations et en choix de technologies thermiques.
Thema, une aventure familiale depuis ses débuts, voit le parrain de Pierre-Eugène ouvrir les portes de Remeha, pionnier dans le domaine des chaudières gaz à condensation.
Thema est fondée avec son premier partenaire : Remeha.
Les deux fils de Pierre-Eugène, Julien et Olivier, rejoignent la direction de Thema.
En pleine croissance, Thema, comptant alors XXX collaborateurs, déménage dans la zone industrielle de Grâce-Hollogne. Les objectifs évoluent, se concentrant sur des produits innovants intégrant les dernières avancées technologiques. La notion de développement durable gagne également en importance dans les choix stratégiques de la direction et dans l’établissement de nouveaux partenariats.
La philosophie commerciale accorde une priorité à la collaboration basée sur la confiance, la flexibilité, et une équipe proche de ses clients. Les meilleurs ingénieurs thermiciens rejoignent l’équipe, et le service de maintenance et d’optimisation des installations est développé.
Thema s’engage dans une politique d’optimisation du service client et choisit de devenir multimarques. Les partenariats d’importation avec de nombreux fabricants européens de nouvelles technologies se multiplient.
Leader sur le marché des chaudières à gaz à condensation, du solaire thermique et de la cogénération, Thema s’installe dans la zone industrielle d’Awans. L’entreprise poursuit son expansion dans les pompes à chaleur tertiaires afin de proposer une gamme de plus en plus complète à une clientèle exigeante.
En constance
depuis 1989
Les valeurs de qualité, de proximité client, et de service demeurent au cœur de tous les développements de notre entreprise familiale.
